Spedire online: le soluzioni più semplici e convenienti

Spedire online un pacco non è mai stato così facile come oggi. Grazie ai servizi digitali e alle reti capillari di punti di ritiro, puoi inviare i tuoi pacchi in pochi clic, senza code o orari rigidi. 

InPost è una delle soluzioni più innovative e convenienti disponibili in Italia, con oltre 8.000 punti tra locker automatici e InPost Point distribuiti su tutto il territorio nazionale. 

Come spedire online passo‑passo

Spedire con InPost è un processo semplice che ti permette di gestire tutto comodamente da casa. 

La procedura con InPost

La procedura di spedizione con InPost varia leggermente a seconda che tu scelga un locker automatico o un InPost Point. 

Nel primo caso, se opti per un locker, ti avvicini allo schermo touch e segui le istruzioni visualizzate. Dovrai inserire o scansionare il codice di spedizione presente sull'etichetta, e il sistema aprirà automaticamente il cassetto della dimensione appropriata dove depositare il pacco.

Negli InPost Point, invece, consegni semplicemente il pacco con l'etichetta ben visibile al personale del punto vendita. L'addetto scansionerà il codice e si occuperà di tutte le operazioni necessarie. In entrambi i casi riceverai una conferma via email che InPost ha preso in carico la tua spedizione.

Costi e tempi da sapere

I costi di spedizione con InPost sono chiari e competitivi, basati esclusivamente sulle dimensioni del pacco e non sul peso o sulla destinazione. 

I prezzi partono da 4,99 € per pacchi di formato S (dimensioni massime 8x38x64 cm), ideali per magliette, libri o CD. I pacchi di formato M (19x38x64 cm) sono perfetti per scarpe o borse, mentre quelli di formato L (41x38x64 cm) possono contenere stivali o zaini.

Il peso massimo consentito per tutti i formati è di 25 kg, rendendo il servizio molto vantaggioso per chi spedisce oggetti pesanti ma di piccole dimensioni. È inclusa una copertura assicurativa fino a 25 € per ogni pacco, con la possibilità di aggiungere un'assicurazione extra fino a 250 € durante l'acquisto della spedizione.

Per quanto riguarda i tempi, InPost consegna i pacchi entro 2 giorni lavorativi dal momento del ritiro per le destinazioni in Italia continentale, e entro 3 giorni per il Sud e le isole. I pacchi possono rimanere nei locker o negli InPost Point per un massimo di 3 giorni, trascorsi i quali vengono restituiti al mittente a sue spese.

Vantaggi della soluzione InPost

Locker 24/7

I locker InPost rappresentano una vera rivoluzione nel mondo delle spedizioni: i nostri armadietti automatizzati sono accessibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, permettendoti di spedire e ritirare pacchi in totale autonomia quando preferisci. Non dovrai più dipendere dagli orari dei corrieri o preoccuparti di essere presente per la consegna.

I locker sono posizionati strategicamente in luoghi ad alta frequentazione come centri commerciali, stazioni ferroviarie, supermercati e aree di servizio, rendendoli facilmente raggiungibili sia da casa che dal lavoro. Sono dotati di sistemi di sicurezza avanzati, incluse telecamere di sorveglianza, illuminazione LED e tecnologia antiscasso per garantire la massima protezione dei tuoi pacchi.

L'interfaccia touch è intuitiva e disponibile in più lingue, guidandoti passo dopo passo nel processo di deposito o ritiro. Ogni cassetto si apre solo con il codice PIN univoco, garantendo che solo tu possa accedere al tuo pacco.

La rete degli InPost Point

Gli InPost Point completano la rete di servizi InPost, offrendo un'alternativa ai locker all'interno di attività commerciali come tabaccherie, cartolerie, bar e piccoli negozi. Questa distribuzione capillare garantisce che ci sia sempre un punto di ritiro o spedizione vicino a te, coprendo anche le aree dove non è possibile installare locker automatici.

Il personale degli InPost Point è formato per gestire le spedizioni in modo efficiente e professionale. Puoi approfittare della visita per sbrigare altre commissioni, dato che statisticamente il 62% delle persone ritira o spedisce pacchi mentre svolge altre attività quotidiane.

Gli InPost Point seguono gli orari di apertura dell'attività commerciale che li ospita, offrendo maggiore flessibilità rispetto ai corrieri tradizionali che operano solo in orari lavorativi. Molti punti sono aperti anche nei weekend e in orari serali.

Supporto clienti

InPost offre un sistema di supporto clienti completo e multicanale per assistere gli utenti in ogni fase del processo di spedizione. Il tracking avanzato permette di seguire il viaggio del pacco in tempo reale, con notifiche automatiche via email e SMS per ogni aggiornamento importante.

In caso di problemi o domande, puoi contattare il servizio clienti attraverso diversi canali, inclusi il sito web, l'app mobile e i partner autorizzati. Il sistema digitale consente una gestione rapida delle richieste e una risoluzione efficiente di eventuali inconvenienti.

La procedura di reso è particolarmente semplice: attraverso lil Portale Reso Facile puoi richiedere un reso in pochi clic, ricevere i codici via email e SMS, e consegnare il pacco in qualsiasi InPost Point senza dover stampare etichette aggiuntive.

Consigli ed errori frequenti da evitare

Prima di spedire con InPost, assicurati che il tuo pacco rispetti le dimensioni massime consentite (41x38x64 cm) e non superi i 25 kg di peso. Un errore comune è sottovalutare l'importanza dell'imballaggio: proteggi sempre adeguatamente gli oggetti fragili e utilizza materiali resistenti per evitare danni durante il trasporto.

L'etichetta di spedizione deve essere applicata correttamente: 

• stampala su carta bianca normale
• evita di piegarla o danneggiarla
• assicurati che il codice a barre sia perfettamente leggibile
• ricorda di applicare l'etichetta su una superficie piana del pacco, evitando angoli o superfici irregolari.

Verifica sempre i dati del destinatario prima di finalizzare la spedizione, includendo un numero di telefono italiano valido che è obbligatorio per il servizio. 

Ricorda che alcuni oggetti non possono essere spediti con InPost, tra cui armi, materiali pericolosi, generi alimentari deperibili, piante, biglietti della lotteria e qualsiasi articolo il cui trasporto sia vietato dalla legge. Consulta sempre l'elenco completo degli oggetti proibiti prima di preparare la spedizione.

FAQ