App InPost: Le tue spedizioni, sempre a portata di mano

Con l'app InPost sarai sempre aggiornato! 

Dopo aver attivato il tuo account nell'app, il tuo telefono mostrerà tutte le spedizioni collegate al tuo numero di telefono o indirizzo email. 

Potrai rintracciare rapidamente la spedizione giusta tramite numero e mittente, e rinominarla a tuo piacimento per identificarla più facilmente.

Con la nostra app non ti sfuggirà nulla! 

Ogni spedizione nel sistema include: numero di spedizione, dati del mittente, codice di ritiro e codice QR, oltre a una cronologia completa delle modifiche. 

Con l'app InPost sei sempre informato!

Con l'app InPost puoi ritirare i tuoi pacchi in modo ancora più semplice e veloce grazie alla funzione di apertura da remoto dello sportello!

Non devi confermare nulla sullo schermo del locker: lo sportello si aprirà da solo, selezionando la funzionalità direttamente dall'app.

Come funziona?

1. Quando il tuo pacco viene consegnato al locker InPost, riceverai una notifica.
2. Recati al locker InPost che hai scelto.
3. Nell'app, seleziona l'opzione "Dettagli spedizione".
4. Clicca sul pulsante "Apri il locker dall'app".
5. Lo sportello si aprirà automaticamente!
6. L'app ti mostrerà dove si trova lo sportello con il tuo pacco! Fatto!

Per aprire lo sportello da remoto, devi trovarti entro circa 70 m dal locker InPost che hai scelto.

Al momento il servizio InPost Direct non è disponibile per l'acquisto direttamente dall'app InPost. Nessun problema però: puoi creare e acquistare la tua spedizione InPost Direct in pochi passaggi dalla versione mobile del sito InPost, visitando questa pagina: https://inpost.it/direct/it.

Cosa sapere dopo aver creato la spedizione:
Se sei il mittente del pacco, per il momento la spedizione InPost Direct non comparirà nell'elenco delle tue spedizioni all'interno dell'app. Potrai comunque monitorare lo stato di avanzamento del tuo pacco in qualsiasi momento dal sito inpost.it, alla pagina https://inpost.it/trova-il-tuo-pacco: ti basterà inserire il numero di tracciamento ricevuto al momento dell'acquisto.

Il destinatario del pacco, invece, potrà visualizzare e seguire la spedizione comodamente e direttamente dall'app InPost, ricevendo tutte le notifiche relative allo stato del pacco.

Hai una spedizione in consegna a casa ma preferiresti ritirarla presso un locker InPost o un InPost Point? Puoi farlo! 
Ridirezionare il tuo pacco ti permette di sfruttare tutti i vantaggi del ritiro presso un punto InPost: nessuna attesa a casa, ritiro quando vuoi tu, 7 giorni su 7 e 24 ore su 24 nel caso dei locker.

Come funziona:
Quando InPost ti invia le notifiche email per seguire il tuo pacco, all'interno troverai le indicazioni e il link per ridirezionare la consegna verso il locker o l'InPost Point che preferisci. Ti basterà seguire i passaggi indicati nella mail e il gioco è fatto!

Per il momento la funzione di reindirizzamento non è ancora disponibile direttamente dall'app, ma il processo è comunque semplice e veloce.

La chiave per un ritiro efficiente del pacco è una comunicazione affidabile. Grazie all'app InPost sei sempre aggiornato sullo stato delle tue spedizioni!

Ricorda che, se la disinstalli, smetterai di ricevere notifiche PUSH sul tuo dispositivo mobile relative alle tue spedizioni. Continuerai comunque a ricevere comunicazioni via email e SMS, all'indirizzo e al numero indicato al momento della spedizione (da te o dal mittente). Se vuoi ricevere le comunicazioni nell'app InPost, reinstallala e accedi con il numero di telefono a cui è stata inviata la spedizione. 

Ricorda che eliminare o disconnettersi dall'app InPost non consente di essere aggiornato in modo tempestivo sulle variazioni di stato delle tue spedizioni.

Hai dubbi sul funzionamento dell'app o problemi a localizzare il tuo pacco? Il Servizio Clienti InPost è a tua disposizione per rispondere alle tue domande. 

Puoi anche utilizzare in qualsiasi momento l'assistenza del Chatbot. Basta usare il pulsante "Contattaci" nella sezione "Aiuto".