I punti di consegna eliminano i limiti delle consegne tradizionali a domicilio. Noi di InPost abbiamo cambiato il paradigma di ritiro pacchi creando una rete capillare di oltre 9.000 punti strategicamente distribuiti in tutta Italia. Dai locker automatici aperti 24 ore su 24 agli InPost Point presso negozi di fiducia, offriamo la massima flessibilità per spedire e ricevere quando più ti è comodo. Non dovrai più aspettare il corriere a casa o correre agli uffici postali: con i nostri punti di consegna gestisci le tue spedizioni in totale autonomia, risparmiando tempo prezioso e godendo di tariffe competitive.
Cos'è un punto di consegna
Un punto di consegna è un luogo fisico dove è possibile depositare e ritirare pacchi in modo autonomo o assistito, sostituendo la consegna diretta a domicilio. Questo sistema innovativo nasce per superare i limiti delle spedizioni tradizionali: orari rigidi, mancate consegne, necessità di essere presenti in casa durante l'arrivo del corriere.
I punti di consegna offrono maggiore controllo sui tempi di ritiro, riducono i costi logistici e aumentano la sostenibilità ambientale grazie all'ottimizzazione dei percorsi di distribuzione. Rappresentano la soluzione ideale per la vita moderna, sempre più dinamica e con orari flessibili che mal si conciliano con le consegne domiciliari tradizionali.
Come funziona la procedura di InPost
La procedura InPost è progettata per la massima semplicità e sicurezza. Quando crei una spedizione online, selezioni il punto di consegna di destinazione dalla mappa interattiva che mostra tutti i locker e InPost Point disponibili.
Il sistema genera automaticamente un codice univoco di 24 caratteri numerici che identifica la tua spedizione. Per il deposito, ricevi un QR-code da scansionare o un codice numerico da inserire nel locker.
Il destinatario viene notificato via SMS ed email quando il pacco arriva a destinazione, ricevendo il proprio codice di ritiro personale.
Come spedire e ricevere da un punto di consegna
Il processo per chi spedisce
- collegati online al nostro sito Inpost Direct e seleziona "Spedisci un pacco";
- inserisci l'indirizzo del destinatario e il sistema mostrerà automaticamente tutti i punti di consegna disponibili nella zona, con distanze, orari e disponibilità in tempo reale.
- scegli le dimensioni del pacco tra Small (8 x 38 x 64 cm), Medium (19 x 38 x 64 cm) o Large (41 x 38 x 64 cm), tutte con peso massimo 25 kg.
- valuta se aggiungere una copertura assicurativa extra a seconda del contenuto della tua spedizione;
- completa il pagamento sicuro e ricevi l’etichetta da stampare e apporre sul pacco;
- prepara il tuo pacco e abbi cura di posizionare l’etichetta senza pieghe e in una zona visibile;
- raggiungi il locker InPost più comodo o l'InPost Point selezionato durante la creazione. Nei locker automatici, scansiona il QR-code sul display touch o inserisci il codice numerico ricevuto via SMS. Lo scomparto delle dimensioni appropriate si aprirà automaticamente.
- Posiziona il pacco, chiudi lo sportello e ricevi conferma istantanea.
Negli InPost Point, invece, presenta il codice al personale del negozio che provvederà alla presa in carico. In entrambi i casi ricevi SMS di conferma con codice di tracking per monitorare la spedizione.
Il processo per chi ritira
Non appena ricevi la notifica tramite SMS o email con il PIN e QRcode necessari per il tuo ritiro e l’indirizzo del locker da cui il tuo pacco ti sta aspettando. A questo punto, arrivato al Locker puoi:
- selezionare l’opzione "ritira il pacco” avvicinando il QR code al lettore;
- la casella dove si trova il tuo pacco si aprirà automaticamente;
- ritira il pacco e richiudila.
Vantaggi dei punti di consegna InPost
La rete dei Locker
I locker InPost sono l'evoluzione logistica e tecnologica più avanzata dei punti di consegna, operativi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, inclusi festivi. Posizionati strategicamente presso stazioni ferroviarie, centri commerciali, supermercati e aree residenziali, garantiscono sempre un punto accessibile entro 10 minuti da casa o lavoro.
La tecnologia smart gestisce automaticamente spazi, temperature e sicurezza, con sistemi di backup energetico e connettività ridondante.
Gli InPost Point
Gli InPost Point estendono la rete di servizio attraverso partnership con negozi selezionati: edicole, tabaccherie, supermercati, centri servizi. Offrono il vantaggio dell'assistenza umana diretta per chi preferisce il contatto personale o ha necessità particolari. Il personale formato InPost fornisce supporto per problemi tecnici, stampa etichette e gestisce spedizioni di dimensioni non standard. Molti InPost Point offrono orari prolungati fino a sera e apertura festiva, aumentando ulteriormente la flessibilità di servizio. La presenza capillare nei quartieri residenziali e centri storici garantisce copertura anche dove i locker automatici non sono installabili.
Flessibilità e orari estesi
La vera rivoluzione dei punti di consegna InPost è l'eliminazione dei vincoli temporali delle spedizioni tradizionali. Non dovrai più restare a casa aspettando il corriere, richiedere permessi dal lavoro o correre agli uffici postali prima della chiusura. I locker 24/7 permettono di ritirare pacchi anche durante pause notturne, weekend o viaggi di lavoro. Questa flessibilità è particolarmente vantaggiosa per professionisti con orari irregolari, famiglie con bambini piccoli, anziani che preferiscono uscire in orari tranquilli, studenti con lezioni a tempo pieno. La libertà di scegliere quando gestire le proprie spedizioni migliora significativamente la qualità della vita quotidiana.
FAQ
Una volta creata la spedizione, il punto di consegna non può essere modificato automaticamente per garantire tracciabilità e sicurezza. Tuttavia, puoi contattare il servizio clienti InPost entro 24 ore dalla creazione per valutare modifiche eccezionali. Se il pacco è già in transito, dovrai attendere la consegna al punto originariamente selezionato. Ti consigliamo di scegliere sempre il punto più comodo considerando i tuoi spostamenti abituali.
Assolutamente sì. I locker InPost sono costruiti con materiali antieffrazione e sistemi di sicurezza avanzati, monitorati 24/7 da centrale operativa. Ogni accesso è registrato e tracciato, mentre i codici di ritiro sono criptati e monouso. Per pacchi di particolare valore, consigliamo di attivare la copertura assicurativa extra disponibile fino a 250€. Gli InPost Point sono selezionati secondo rigorosi criteri di affidabilità e il personale è formato specificamente sulla gestione sicura delle spedizioni.
Sì, è possibile ritirare per conto di terzi se si dispone del codice di ritiro univoco comunicato dal destinatario originale. I locker automatici non richiedono verifica di identità, basta il codice corretto. Negli InPost Point potrebbe essere richiesto un documento di identità a discrezione del gestore, insieme alla delega scritta del destinatario. Questa flessibilità è utile per famiglie, colleghi di lavoro o situazioni di emergenza dove il destinatario non può recarsi personalmente al ritiro.
