Ragazza con pacchi in mano
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Fermo deposito: come funziona?

Lunedì, Novembre 3, 2025 - 16:13

Il fermo deposito è una soluzione logistica sempre più diffusa, che offre a privati e aziende la libertà di spedire e ricevere pacchi in modo flessibile, sicuro e autonomo. Dimentica l'attesa del corriere a casa o l'incubo di un tentativo di consegna fallito. 

Il fermo deposito rivoluziona l'esperienza di acquisto online e di spedizione, affidandosi a una rete di punti di ritiro e, soprattutto, a una fitta rete di Locker automatici. Questo sistema si adatta perfettamente ai ritmi frenetici della vita moderna, garantendo che i pacchi siano sempre a portata di mano, pronti per essere ritirati quando è più comodo, senza vincoli di orario.

Che cos’è il fermo deposito

Il fermo deposito è un servizio di spedizione che permette al destinatario di far recapitare il proprio pacco presso una sede, diversa dal proprio domicilio, dove verrà custodito in attesa del ritiro. Il servizio è pensato per chi è spesso fuori casa e non può ricevere personalmente le consegne. 

Anziché far tentare una consegna a vuoto al corriere, il pacco viene inviato direttamente a un punto di ritiro concordato. Questo non solo offre un enorme vantaggio in termini di comodità per il destinatario, ma ottimizza anche il lavoro dei corrieri e riduce l’impatto ambientale legato ai tentativi di consegna multipli.

La definizione e come funziona

In pratica, il fermo deposito è un punto di raccolta fisico, che può essere un negozio convenzionato o, sempre più spesso, un armadietto automatico (Locker), dove un pacco viene conservato per un periodo di tempo limitato. Quando si effettua un acquisto online, si seleziona il punto di fermo deposito desiderato al posto del proprio indirizzo di casa. Una volta che il pacco raggiunge la destinazione, il destinatario viene avvisato tramite una notifica automatica, che include tutte le informazioni necessarie per il ritiro. 

A questo punto, il destinatario ha a disposizione un certo numero di giorni, definiti dal servizio, per recarsi al punto di ritiro e prelevare il proprio pacco. Questo modello elimina completamente l'esigenza di dover essere a casa in un orario specifico, offrendo una libertà totale nella gestione delle proprie consegne.

Il sistema si basa su una comunicazione efficace e istantanea, che garantisce la massima trasparenza. Ogni fase del processo, dalla spedizione alla disponibilità del pacco per il ritiro, è monitorata e comunicata al destinatario, in modo che sappia sempre dove si trova il suo ordine e quando può andarlo a prendere.

Come funziona il fermo deposito con InPost

Noi di InPost mettiamo a disposizione due soluzioni: gli InPost Locker e gli InPost Point. La scelta tra i due dipende spesso dalla preferenza personale o dalla comodità logistica.

Dove vengono conservati i pacchi

  • InPost Locker: sono armadietti automatici disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, installati in luoghi nevralgici come parcheggi di supermercati, stazioni di servizio e centri commerciali. Ciascun Locker è composto da diversi scomparti di varie dimensioni, in grado di ospitare pacchi di piccole, medie e grandi dimensioni, a seconda delle necessità di ciascuno. Una volta che il pacco viene depositato dal corriere, l'armadietto si blocca e può essere aperto solo dal destinatario tramite un codice o il QR code univoco. Questo sistema garantisce la massima sicurezza e riservatezza.
  • InPost Point: sono negozi commerciali convenzionati con InPost, come edicole, tabaccherie o negozi di quartiere che offrono il vantaggio di orari di apertura estesi rispetto ai classici orari lavorativi, rendendo possibile il ritiro anche la sera o nel fine settimana. Il pacco viene conservato in un'area sicura all'interno del negozio e viene consegnato dal commesso su presentazione dei codici di ritiro.

La rete di InPost Locker e InPost Point è in continua crescita, garantendo una copertura sempre più capillare su tutto il territorio nazionale e internazionale.

Cosa serve per ritirare un pacco in un InPost Point

Il ritiro di un pacco in un InPost Point è un processo semplice e richiede pochi elementi per garantire la sicurezza della consegna. Per ritirare il tuo pacco, avrai bisogno di un codice univoco, che riceverai via email o SMS da InPost una volta che il pacco sarà disponibile per il ritiro. 

In genere, la persona preposta in negozio ti chiederà di mostrare questo codice. È importante dare il nominativo uguale a quello dell’account sul sito dove hai effettuato l’acquisto. 

Questo passaggio serve a prevenire i furti e a garantire che il pacco finisca nelle mani giuste. Non è necessario stampare nulla: puoi semplicemente mostrare il codice sullo schermo del tuo smartphone. In questo modo, il processo è non solo sicuro, ma anche ecologico.

Tempi di giacenza e notifiche automatiche

Una volta che il tuo pacco è arrivato a destinazione (sia un Locker che un Point), riceverai una notifica automatica via email o SMS che ti avviserà che l'ordine è pronto per il ritiro. La notifica conterrà tutte le informazioni importanti, come l'indirizzo esatto del punto di ritiro e il codice di ritiro o un QR Code.

I tempi di giacenza che hai a disposizione per ritirare il pacco dipendono dal sito su cui hai effettuato l’acquisto: trovi la data esatta entro cui ritirare il pacco all’interno della mail con le informazioni per il ritiro che riceverai da InPost.

Come richiedere una spedizione in un InPost Point

Il servizio di fermo deposito non è solo per ricevere pacchi, ma è anche uno strumento utilissimo per spedire i tuoi ordini. InPost offre una piattaforma semplice e intuitiva per spedire pacchi verso qualsiasi destinazione, sia Locker che Point, o anche a domicilio, rendendo il processo di invio accessibile a tutti, dai privati che vogliono vendere oggetti online alle piccole aziende.

Uso del servizio per spedizioni personali

Per richiedere una spedizione, il procedimento è molto semplice:

  • preparare il pacco con cura, scegliendo tra le tre diverse dimensioni messe a disposizione; 
  • incolla l’etichetta in modo che il codice possa essere facilmente leggibile, attenzione alle pieghe; 
  • scegli se spedire con i locker o recandoti in un InPost Point. 
  • se spedisci con un locker, avvicinati ad esso, tocca lo schermo e, tra le alternative, seleziona "invia un pacco/reso”. A questo punto scansiona il codice a barre sull’etichetta e si aprirà il locker. Inserisci qui il pacco e chiudilo. 
  • se spedisci in un InPost Point, mostra l’etichetta all’incaricato e preparati a ricevere per email la conferma. 

Vantaggi del fermo deposito

Il fermo deposito offre una serie di vantaggi che lo rendono una scelta superiore rispetto ai metodi di spedizione tradizionali.

  • flessibilità: non sei vincolato a orari di consegna specifici. Puoi ritirare il tuo pacco quando è più comodo per te, che sia di notte, la mattina presto o durante la pausa pranzo; 
  • sicurezza: i pacchi sono conservati in un luogo sicuro. I Locker automatici sono chiusi a chiave e videosorvegliati, mentre i Point custodiscono i pacchi al sicuro all'interno dei loro negozi; 
  • privacy: puoi ricevere pacchi senza dover condividere l'indirizzo di casa con i mittenti, un vantaggio non indifferente per chi desidera mantenere la propria riservatezza; 
  • riduzione dell'impatto ambientale: il fermo deposito riduce il numero di tentativi di consegna falliti e ottimizza i percorsi dei corrieri, che effettuano un'unica sosta per depositare tutti i pacchi destinati a una determinata zona. Questo si traduce in un minor consumo di carburante e minori emissioni di CO2.
  • accessibilità: la rete di punti di ritiro e Locker è capillare, rendendo facile trovare una posizione comoda per chiunque.
  • controllo totale: grazie alle notifiche in tempo reale, hai sempre il pieno controllo del tuo pacco, sapendo quando è arrivato e quando devi ritirarlo.

Dove trovare i punti InPost (Locker e InPost Point)

Trovare il Locker o il Point più vicino è un gioco da ragazzi, grazie agli strumenti messi a disposizione da InPost.

Come localizzarli tramite mappa sul sito

Per localizzare il punto di ritiro più comodo per te, puoi utilizzare la mappa interattiva sul sito ufficiale di InPost. 

Basta inserire il tuo indirizzo o la tua posizione attuale per visualizzare tutti i Locker e i Point disponibili nelle vicinanze. La mappa fornisce informazioni dettagliate su ogni punto, inclusi l'indirizzo esatto, gli orari di apertura (per i Point), la disponibilità di armadietti (per i Locker) e le indicazioni stradali per raggiungerli.

 

FAQ

Sì, puoi farlo. La persona che ritira il pacco avrà bisogno solo del codice di ritiro o del QR code che hai ricevuto. Non è richiesta la tua presenza né una delega scritta.

 

InPost ha diverse opzioni di formato (A, B, C, ecc.) che definiscono le dimensioni e il peso massimi consentiti per i pacchi. È importante scegliere il formato corretto al momento della spedizione per assicurarsi che il pacco entri nello scomparto.

Sì, InPost è un partner ufficiale per i resi di molti negozi online. Se il negozio offre il reso tramite InPost, ti verrà fornita un'etichetta apposita da applicare al pacco e potrai depositarlo in un Locker o un Point.