Contatti e assistenza

Domande frequenti

Cosa posso fare se il mio pacco viene smarrito?

In caso di smarrimento di una spedizione, il Cliente può presentare un reclamo per telefono o compilando il modulo di reclamo.
L'Ufficio Reclami risponderà immediatamente ad ogni richiesta del cliente e fornirà una risposta. Se non ricevi la spedizione in tempo, invia un reclamo tramite la Helpline InPost al numero 02-89982282

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Cosa succede se un pacco viene danneggiato o rubato?

Se la tua spedizione è stata danneggiata o rubata, contatta immediatamente la nostra Helpline al numero 02-89982282

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Come posso presentare un reclamo?

Puoi presentare il reclamo telefonando alla nostro numero di assistenza : 02-89982282 oppure inviando una mail al servizioclienti@inpost24.it

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Come posso controllare il mio pacco?

Riceverai una conferma di invio in un'e-mail

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L'Inpost Locker dei pacchi è rotto e non funziona. Cosa devo fare per ritirare il mio pacco?

Se un Inpost Locker non è disponibile o è danneggiato e non puoi ritirare la tua spedizione, assicurati di segnalarlo al nostro servizio clienti. È disponibile dalle 8:00 alle 20:00, al seguente numero: 02-89982282

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